Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за Ваш рахунок.

Процедура повернення товару Належної якості*:

– зателефонуйте на номер +380955851904 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

– надішліть нам товар перевізником;

– повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

– після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

-зателефонуйте на номер +380955851904 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

-повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

-після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за Ваш рахунок.

*Товар належної якості це:

– товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем;

– товар повністю укомплектований;

– товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, який не придатний для споживання. Тобто є таким, що містить сторонні речовини та/або предмети, пошкоджений в інший спосіб та/або зіпсований у результаті механічних, та/або хімічних, та/або біологічних факторів.

Обмін та повернення товару можна здійснити на дані відправника або зателефонувати по телефону +380955851904 для узгодження даних про повернення.

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.